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為殘障員工打造智慧工廠

【發稿時間 :2020-08-10 10:53 閱讀次數:

       然然是中德融創工場的一名員工,也是一位智力障礙人士。以前,然然每天上班第一件事,就是去看掛在生產車間墻上的排班表,在上面費勁地找出自己的名字,再按照名字下面的產品圖片,完成當天的工作。
  現在,然然只要到電子大屏上找自己的照片和照片下方的產品圖片,就能知道下一小時的班次里,自己要做些什么。她工位上的計數器,則會詳細記錄下她每個工時里生產的產品數量。這一數據會進入工場管理系統的后臺,成為系統安排她第二天工作內容的一個依據。
  作為德國企業在華建立的首家殘障人士公益工廠,中德融創目前共有31名員工,其中大部分為智力殘障者。“我們每個員工的個體差異很大,擅長和不擅長的工作都不相同,而工場生產的產品也多種多樣,多的時候一天需要加工十多種產品。如何根據每個員工的能力,安排其做合適的工作,以提升產能,或是針對員工的弱項,通過讓其參與不同的工作來鍛煉能力,是我們迫切需要解決的幾個難題。”中德融創工場運營總監狄慶說。
  面對難題,中德融創工場嘗試向企業管理軟件與解決方案領域的知名公司SAP求助,對方答應為中德融創員工量身定制一套智能化管理軟件。經過長達一年的設計和改進,這套針對智力障礙員工的管理系統面世了,并于今年4月正式投入使用。
  新系統的應用,推動中德融創工場實現一次“技術革命”。
  明顯能感覺到產能提高了。這套系統可以根據每天不同的訂單狀態,靈活調整當天的排班,充分發揮每位員工的優勢,選取最佳員工組合去協作完成某項工作內容,大大提升了整體工作效率。但提升產能并不是最重要的,讓每位員工都能從新系統中受益才是最終目的。
  “我們每位員工一天都要進行4個班次的工作,每個班次如果能做不同的產品,可以最大限度地讓員工的工作技能得到鍛煉。”狄慶說,在與SAP商量排班系統的設計時,中德融創將這一要求加了進去,最終呈現的效果令人驚喜。“當訂單較少或不緊急的時候,使用‘最小產能’排班模式,系統會優先考慮員工的培訓需求,讓部分員工做不太熟悉的產品,在培訓中提高員工的能力。當切換‘員工關懷’模式時,系統將優先考慮安排員工在一天內做多種產品,增強工作的趣味性。”此外,新系統一目了然的交互界面,也讓每位員工能夠獨立獲取自己的工作信息。
    “通過改進管理系統,我們實現了工場的智能化升級,更重要的是,滿足了智力障礙員工的個人發展需求,讓他們有機會在工作中,克服障礙,提升能力,實現自我價值。”中德融創工場總經理納達福表示,未來,工場還將繼續進行智能化改造,提升運營能力,幫助更多智力障礙人士實現就業。

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